Configurar impresión rápida con Vendty_Imprime

Modificado el Vie, 22 May a 7:10 P. M.

Cómo instalar y configurar Impresión rápida (VendtyImprime Setup)

¿Para qué sirve esta funcionalidad?

Vendty Imprime es la aplicación que conecta tu computador con la impresora POS para imprimir facturas de venta y comandas de forma automática desde el sistema Vendty.

✅ Antes de empezar

Requisitos previos:

Tener un computador con Windows 10 o Windows 11.
Tener la impresora POS conectada al computador (por USB o red LAN).
Tener el driver (controlador) de la impresora ya instalado en Windows.
Descargar el archivo instalador: VendtyImprime-Setup o el enlace entregado por soporte.
Si tienes instalada una versión anterior de Vendty POS Printer (.NET), debes desinstalarla ANTES de continuar.

Paso a paso

PASO 1 Desinstalar la versión anterior (si aplica)

¿Qué hacer? Si tienes instalada la versión anterior llamada "Vendty POS Printer", debes eliminarla primero.

Abre el menú Inicio de Windows y busca "Configuración" → "Aplicaciones".
En el buscador escribe "vendty" para filtrar las aplicaciones de Vendty.
Si aparece "Vendty POS Printer" haz clic en los tres puntos (...) y selecciona Desinstalar.
Espera a que termine el proceso de desinstalación.

✅ Resultado esperado: La versión anterior queda eliminada del computador.

PASO 2 Ejecutar el instalador de Vendty Imprime

¿Qué hacer? Abre el archivo descargado para iniciar la instalación.

Ubica el archivo VendtyImprime-Setup-2.0.35.exe en tu carpeta de descargas o escritorio.
Haz doble clic sobre el archivo para ejecutarlo.
Aparecerá una ventana de confirmación llamada "Vendty Imprime Setup" indicando que se instalará la nueva versión.
Si el sistema te avisa sobre la versión anterior, ciérrala desde el área de notificaciones y desinstálala primero (ver Paso 1).
Haz clic en OK para continuar con la instalación.

✅ Resultado esperado: Se abre el asistente de instalación de Vendty Imprime.

PASO 3 Completar la instalación

¿Qué hacer? Seguir los pasos del asistente hasta finalizar.

El instalador mostrará una pantalla con el progreso de la instalación.
Al finalizar, aparecerá la pantalla "Completing Vendty Imprime Setup" confirmando que la instalación fue exitosa.
Verifica que la casilla "Ejecutar Vendty Imprime" esté marcada (esto abrirá la aplicación automáticamente).
Haz clic en Finalizar para cerrar el instalador.

✅ Resultado esperado: Vendty Imprime queda instalado y se abre automáticamente.

PASO 4 Abrir Vendty Imprime y seleccionar la impresora

¿Qué hacer? Configurar qué impresora usará Vendty para imprimir.

La aplicación Vendty Imprime se abrirá mostrando la pestaña "Configuración".
En la sección IMPRESORA verás tres opciones para detectarla:
Instaladas en Windows: para impresoras conectadas por USB con driver instalado.
Detectar en Red (LAN): para impresoras conectadas por cable de red.
Detectar USB: para impresoras USB sin driver de Windows.
Haz clic en la opción que corresponde a tu impresora (lo más común es "Instaladas en Windows").
Espera que cargue el listado de impresoras disponibles.

En el menú desplegable que aparece, selecciona el nombre de tu impresora.
Una vez seleccionada, verás el nombre de la impresora en el campo superior (etiqueta WINDOWS).
Haz clic en el botón verde "Usar esta impresora".

Impresora "caja" seleccionada y confirmada con el botón Usar esta impresora

✅ Resultado esperado: El nombre de la impresora queda registrado en la parte superior de la ventana.

PASO 6 Configurar opciones adicionales

¿Qué hacer? Ajustar el tamaño del papel, número de copias y otras opciones según las necesidades del negocio.

Desplázate hacia abajo en la ventana para ver las opciones de configuración adicionales.

Opciones disponibles:

Tamaño del papel: selecciona 80mm (el más común) o 58mm según tu impresora.
Copias: número de copias que imprimirá por cada venta (normalmente 1).
Abrir Cajón: marca esta casilla si tienes cajón monedero conectado a la impresora.
Imprimir Comanda: actívalo solo si usas el módulo de "Restaurante" y quieres imprimir comandas.
Iniciar con Windows: se recomienda activar esta opción para que la aplicación inicie automáticamente cada vez que enciendas el computador.
Modo PDF: actívalo solo si tu impresora imprime páginas en blanco.

PASO 7 Guardar la configuración

¿Qué hacer? Guardar todos los ajustes realizados para que Vendty los use al imprimir.

Una vez configuradas todas las opciones, haz clic en el botón verde "Guardar Configuración".
Verás el mensaje en verde: "✓ Configuración guardada correctamente".
La aplicación quedará activa en la barra de tareas de Windows lista para recibir órdenes de impresión desde Vendty.

✅ Resultado esperado: Vendty Imprime está activo y conectado a tu impresora. Desde ahora Vendty podrá imprimir facturas automáticamente.

⚠️ Notas importantes

Ten en cuenta:

Vendty Imprime debe estar SIEMPRE abierto (activo en la barra de tareas) para que la impresión funcione. Si lo cierras, Vendty no podrá imprimir.
Si marcas "Iniciar con Windows", la aplicación se abrirá automáticamente cada vez que enciendas el computador — muy recomendado.
El tamaño del papel (80mm o 58mm) debe coincidir exactamente con el papel que usa tu impresora.
La opción "Abrir Cajón" solo funciona si tienes un cajón monedero conectado a través de la impresora.
Si cambias de impresora, debes volver a abrir Vendty Imprime, seleccionar la nueva impresora y guardar la configuración de nuevo.

Errores comunes y cómo resolverlos

❌ El sistema no imprime nada al hacer una venta

Verifica que Vendty Imprime esté abierto (revisa la barra de tareas).
Si no aparece, búscalo en el menú de aplicaciones de Windows y ábrelo manualmente.
Confirma que la impresora configurada esté encendida y conectada.

❌ No aparece mi impresora en el listado

Asegúrate de que el driver (controlador) de la impresora esté instalado en Windows.
Desconecta y vuelve a conectar el cable USB, luego haz clic en Recargar dentro de Vendty Imprime.
Si es una impresora de red, usa la opción "Detectar en Red (LAN)" y verifica que esté en la misma red.

❌ La impresora imprime páginas en blanco

Activa la opción "Modo PDF" en la configuración de Vendty Imprime y guarda nuevamente.
Este modo cambia la forma en que se envía la información a la impresora.

❌ El cajón monedero no se abre

Verifica que la casilla "Abrir Cajón" esté marcada en Vendty Imprime y que hayas guardado la configuración.
Confirma que el cable del cajón esté bien conectado a la impresora (puerto RJ-11/RJ-12).

Resultado final

Al completar este proceso, el usuario habrá:

Instalado correctamente la aplicación Vendty Imprime en su computador.
Conectado Vendty con su impresora POS térmica.
Configurado el tamaño del papel, las copias y las opciones del cajón monedero.
Habilitado la impresión automática de facturas de venta desde Vendty.

Recomendación de uso

Activa siempre la opción "Iniciar con Windows" para evitar que cada vez que reinicies el computador tengas que abrir manualmente Vendty Imprime. Si un día el sistema no imprime, lo primero que debes revisar es que esta aplicación esté abierta y activa en la barra de tareas antes de llamar a soporte.

¿Necesitas más ayuda? Contacta a soporte técnico en: ayuda.vendty.com | WhatsApp: +57 305 3107953