Pasos para iniciar a facturar electrónicamente.
1. Documentos requeridos
Para iniciar el proceso, es necesario enviar la siguiente documentación completa:
Cédula del representante legal
- Ampliada al 150%
- Totalmente legible
- En formato PDF
RUT actualizado
- Debe incluir todas las hojas
Cámara de Comercio (solo persona jurídica)
- Vigencia no mayor a 30 días
- Debe ser el certificado de existencia y representación legal
Nota:
Si eres persona natural, este documento no es requerido.
2. Resolución de Facturación Electrónica
La resolución enviada debe cumplir con lo siguiente:
- Debe ser una resolución nueva y vigente
- El prefijo no debe contener números, únicamente letras
Si no conoces el proceso para generar la resolución de facturación electrónica, puedes consultar el instructivo aquí:
[clic aquí]
3. Certificado Digital
Si deseas adquirir el certificado digital con nosotros, puedes hacerlo aquí:
[clic aquí]
Importante: Adjuntar el comprobante de pago en el correo.
También puedes adquirirlo con el proveedor de tu preferencia, teniendo en cuenta que:
- Debe estar en formato .p12
- ⚠️ El certificado gratuito emitido por la DIAN no es válido para facturación electrónica
4. Información adicional requerida
Enviar también:
- Usuario administrador de Vendty
- Contraseña administrador de Vendty
5. Envío de documentación
Toda la documentación debe ser enviada al correo:
certificados@vendty.com
Asunto del correo:
Primer paso facturación electrónica
6. Tiempo de proceso
El proceso tiene una duración aproximada de 2 días hábiles.
Importante:
El tiempo empieza a contar a partir del siguiente día hábil en que se reciba la documentación completa y correcta.
En caso de faltar información o presentar inconsistencias, no será posible iniciar el proceso hasta completar los requisitos.
Nota importante!Responsabilidades sobre la Facturación Electrónica
Aprobación de facturas ante la DIAN
Es importante tener en cuenta que la responsabilidad de la aprobación de las facturas electrónicas recae en el negocio.
Aunque Vendty realiza el envío automático a la DIAN, pueden presentarse situaciones como:
- ❌ Facturas rechazadas:
Por errores en datos o configuración - ⏳ Facturas no enviadas:
Por intermitencias en los servicios de la DIAN
Validación diaria (RECOMENDADO)
Se recomienda realizar una revisión diaria del estado de las facturas para asegurar que:
✔️ Han sido enviadas
✔️ Han sido aprobadas por la DIAN
Control de resolución DIAN
Es responsabilidad del negocio validar:
- Rangos de numeración
- Fechas de vencimiento de la resolución
⚠️ Aunque el sistema muestra alertas, si estas no se atienden, el sistema continuará facturando.
Reenvío de facturas
En caso de encontrar facturas:
- Rechazadas
- Pendientes
- No enviadas
El sistema permite realizar el reenvío automático o manual según corresponda.
✅ Conclusión
Mantener una revisión constante y una correcta configuración garantizará el cumplimiento de tus obligaciones ante la DIAN.
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