Antes de empezar
1. Solicita la activación de la integración con Rappi
Antes de realizar la configuración en Vendty, es necesario solicitar a Rappi Partners la activación de la integración.
Comunícate con el WhatsApp de Rappi Partners: +57 1 514 0348.
Informa que deseas activar la integración con Vendty.
Ten a la mano el ID de la tienda, ya que Rappi lo solicitará para gestionar la activación.
¿Cómo encontrar el ID de la tienda?
Puedes consultarlo desde cualquiera de las siguientes opciones:
Portal Partners: Ingresa a la sección Mis Tiendas, donde encontrarás el ID de la tienda.
Rappi Aliados: En el menú lateral, selecciona Mi Cuenta y luego Mis tiendas para visualizar el ID correspondiente.
Una vez obtengas el ID de la tienda, sigue la siguiente ruta en la atención de WhatsApp:
Opción 3: Soporte para Integraciones 🔌
Opción 1: Activar/Desactivar mi integración
Opción 1: Integración general
Importante: Comparte correctamente el ID de la tienda, ya que este es el identificador único que utiliza Rappi para localizar el establecimiento y habilitar la integración con Vendty.
SECCIÓN 1
Configuración de la integración
Conecta tu cuenta de Rappi con Vendty y define los datos básicos de tu tienda.
Paso 1. Ingresa al módulo de integración con Rappi
Desde el menú de Vendty, entra a la opción de integraciones y selecciona Rappi. Verás la pantalla “Integración Rappi” con el estado actual de la conexión en la parte superior.
Paso 2. Conecta tu cuenta de Rappi
En la sección “Conectar con Rappi”, pulsa el botón “Conectar con Rappi”. Se abrirá una ventana emergente para iniciar sesión con tu cuenta de Rappi (correo y contraseña).
Ventana emergente para acceder a tu cuenta de Rappi.
Paso 3. Confirma la conexión exitosa
Cuando el inicio de sesión sea correcto, la plataforma mostrará el mensaje “Tu cuenta de Rappi quedó conectada”. A partir de este momento Vendty y Rappi ya están comunicados.
Mensaje de confirmación: cuenta de Rappi conectada.
Paso 4. Elige la tienda de Rappi que vas a vincular
En el “Paso 2”, despliega el listado “Elige la tienda” y selecciona el punto de venta de Rappi que corresponde a tu negocio. Si administras varias sedes, asegúrate de elegir la correcta.
Listado de tiendas de Rappi disponibles para vincular.
Paso 5. Verifica el identificador, el ambiente y guarda los cambios
Confirma el número de identificación de la tienda en Rappi y selecciona el ambiente “Producción” (para operar en real). Luego pulsa “Guardar cambios”. El sistema mostrará el aviso: al guardar, los cambios pueden tardar unos minutos en reflejarse en Rappi.
Identificación de tienda, selección de ambiente y botón Guardar cambios.
Paso 6. Configura los métodos de pago
Baja hasta la sección “Métodos de pago”. Aquí le indicas a Rappi qué forma de pago debe registrar cuando el cliente paga en efectivo o con tarjeta (débito/crédito), para que quede correctamente reflejado en Vendty.
Sección Métodos de pago dentro de la configuración.
Paso 7. Selecciona el tipo de pago para cada caso
Haz clic en cada campo (por ejemplo “Tipos de crédito” o “Tipos de débito”) y elige la opción correspondiente de la lista desplegable (efectivo, tarjeta débito, tarjeta crédito, PayPal, entre otros). Finalmente, pulsa “Guardar método de pago”.
Lista desplegable para asignar el tipo de pago.
Nota: Si en algún momento necesitas revisar o modificar estos datos, siempre puedes volver a esta pantalla desde el menú de integraciones.
SECCION 2
Importación de productos (Menú)
Sincroniza el catálogo de productos entre Vendty y Rappi.
Paso 1. Ingresa al módulo “Menú Rappi”
Desde la pantalla de integración, pulsa “Ir al menú de Rappi” (o entra directamente al módulo “Menú Rappi”). Este módulo tiene tres pestañas: “Menú publicado”, “Traer de Rappi” y “Enviar a Rappi”.
Pantalla inicial del módulo Menú Rappi, con el botón para cargar el menú.
Paso 2. Revisa lo que ya está publicado en Rappi
En la pestaña “Menú publicado” puedes ver exactamente lo que Rappi tiene guardado en tu tienda: SKU, nombre del producto en Rappi, precio y el producto de Vendty con el que está asociado. Si un producto aparece como “Sin homologar”, significa que no está vinculado a ningún producto de Vendty.
Pestaña “Menú publicado”: productos actualmente visibles en Rappi.
Paso 3. Trae a Vendty los productos que ya vendes en Rappi
Ve a la pestaña “Traer de Rappi”. Pulsa “Cargar menú de Rappi”. El sistema mostrará cuántos productos hay en Rappi, cuántos ya están asociados a un producto de Vendty y cuántos quedan por asociar. Esta acción no modifica tu menú en Rappi, solo trae la información a Vendty.
Pestaña “Traer de Rappi”: productos ya asociados y pendientes por asociar.
Paso 4. Asocia o crea los productos pendientes
Para cada producto marcado como “por asociar”, busca el producto correspondiente de Vendty escribiendo su nombre o código y pulsando “Buscar”, o déjalo vacío para que Vendty cree el producto automáticamente. Al finalizar, pulsa el botón verde para asociar y crear los productos seleccionados.
Asociación de productos de Rappi con productos existentes (o nuevos) en Vendty.
Paso 5. Envía tu catálogo de Vendty hacia Rappi
Ve a la pestaña “Enviar a Rappi”. Ten en cuenta que esta acción reemplaza el menú actual de tu tienda en Rappi por los productos que selecciones, así que úsala para tiendas nuevas o para actualizar o cargar nuevos productos, esta lista debió crearse previamente.
Pestaña “Enviar a Rappi” con la opción de elegir una lista de precios.
Creación de libros
Durante la creación del libro de precios, en el campo Grupo, selecciona la opción Convenio Rappi, tal como se muestra en la siguiente imagen.
Paso 6. Selecciona los productos y envíalos
Marca las casillas de los productos de Vendty que quieres publicar en Rappi (o usa el buscador para filtrarlos) y pulsa “Enviar seleccionados a Rappi”. El sistema mostrará el progreso del envío hasta confirmar que el menú quedó actualizado en Rappi.
Selección de productos y envío del menú hacia Rappi.
Nota: Recomendación: después de enviar el menú, vuelve a la pestaña “Menú publicado” para confirmar que todos los productos quedaron correctamente homologados.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si durante alguno de estos pasos tienes dudas o encuentras algún inconveniente, comunícate con el equipo de soporte de Vendty a través del chat en línea dentro de la plataforma o al canal de WhatsApp de soporte +57 3054296669.
¡Gracias por usar Vendty!