Desde la impresora se envía un impulso para abrir el cajón cada vez que realice una impresión, de esta manera podrá activarlo
1. Ingrese a panel de control del equipo del asociado e ingrese Ver dispositivos e impresoras
2. Debes darle clic derecho en la impresora, aquí tenemos dos formas de buscar la apertura de la caja
1. Método con impresora 1 (Epson), Clic derecho preferencias de impresión.
- Abre las preferencias e ingresa a periféricos
- Luego selecciona en el desplegable superior la opción de caja
¡Advertencia! Si esto no sale es porque no se tiene conexión entre la impresora y el cajón.
- Selecciona Final del documento y en caja #1 pone abrir y le das aceptar
Realiza una reimpresión de prueba desde el histórico de ventas.
2. Método con impresora 2 (POS), Clic derecho Propiedades de impresión.
- Abre las propiedades e ingresa a configuración del dispositivo
- Luego selecciona en el desplegable indicado Cashbox( Open the 1 cash before printing) le das en aceptar
¡Advertencia! Si esto no sale es porque no se tiene conexión entre la impresora y el cajón.
Realiza una reimpresión de prueba desde el histórico de ventas.