Aplicacion de domiciliarios para movil

Bienvenido al manual de uso de la aplicación móvil para domiciliarios. Este documento ha sido creado con el objetivo de brindarte una guía clara, práctica y detallada sobre el funcionamiento de la app que utilizarás durante tus jornadas de trabajo. A través de este manual, conocerás paso a paso cómo iniciar sesión, recibir pedidos, gestionar entregas, comunicarte con clientes y acceder a herramientas útiles que facilitarán tu labor diaria.

Sabemos que tu tiempo es valioso y que una herramienta eficiente puede marcar la diferencia en la calidad del servicio. Por eso, hemos diseñado esta aplicación pensando en la simplicidad, la agilidad y la seguridad. Este manual está pensado para ayudarte a resolver dudas comunes, evitar errores y aprovechar al máximo todas las funcionalidades que la plataforma ofrece.

Te invitamos a familiarizarte con cada sección y utilizar este recurso como una referencia constante. ¡Tu desempeño es clave para garantizar una excelente experiencia a nuestros clientes!

1. Vamos a la Play Store y buscamos Vendty app, encontraremos la app con icono rojo y procedemos a instalarla

2. Vamos a crear los domiciliarios que van a usar la aplicacion, ingresando al https://pos.vendty.com/ en la opcion de contactos / Domiciliario

3. Le damos en nuevo domiciliario y llenamos los datos (el correo y la contraseña serán los accesos para la app de domiciliarios)

4. Una vez diligenciados guardamos los datos, le damos guardar y ya está listo para poder iniciar sesión en la aplicación

5. Abrimos la app y nos logueamos

6. Entramos y esperaremos a que nos asignen los pedidos desde Vendty para punto de venta

7. Desde Vendty para punto de venta ingresas al módulo de domicilios y tomamos un domicilio

8. En el último paso del proceso de los domicilios encontremos, esta nueva acción Entregas

9. Desde aquí le cargamos el domicilio a la app de nuestros domiciliarios y le aparecerá si a este se asoció previamente

10. en la app ya le aparecerá, él debe darle Tomar pedido para aceptarlo e iniciar el recorrido 

11. te mostrará el detalle del pedido activo

12. debe darle en camino para que cambie el estado del pedido para que lo veamos en nuestro centro de envíos

13. Entramos a Vendty para punto de venta en la opción de entregas y veremos todos nuestros pedidos

14. Una vez aceptado el pedido por el domiciliario, iniciará el seguimiento desde la central de pedidos del sistema, el domiciliario desde la app podrá tomar foto del pedido y guardar la ye nuestra central, así verás que lleva y quien lo recibe

15. Al darle guardar a la foto esta se mostrará en la central de envíos

16. Desde la central podremos ver los detalles de los pedidos y rastrearlos 

17. Una vez entregado desde la app podrá confirmar la forma de pago y pone entregado, de lo contrario está la opción de No entregado

18. al darle entregado se actualizará en la app y podrá verlos en la opción de entregados 

19. En la central verá él historia de todo sus pedidos con su respectivo estado, por entregar, en ruta, entregados y no entregados.