En Vendty las notas de crédito se generan después de haber realizado una devolución de producto, esta nota crédito estará a favor del consumidor y la podrá redimir en el momento en que lo requiera, a partir de las condiciones que tu indiques. En este paso a paso, verás cómo redimir una Nota crédito.

Redimir Nota Crédito

  1. Ingresa a Vender 

2. Escoge los productos por los que el cliente hará el cambio, el proceso normal de una venta.
3.
Haz clic en Pagar, se te abrirá una ventana como aparece en el video a continuación.
4. Despliega la pestaña en método de pago y elige Nota Crédito.
5. Ingresa el código que se proporcionó en la devolución y haz clic en el ícono de la lupa para buscar.
6.
Selecciona la nota de crédito que te aparece y haz clic en Aceptar.

NOTA:
Automáticamente el valor de la nota será descontado de la factura que estás procesando. 

5. En caso de que exista un valor restante en la factura, haz clic en Agregar Formas de Pago.
6.
Selecciona el método de pago del monto restante.
7.
Finaliza la venta normalmente. 

NOTA: La Nota Crédito ya fue aplicada en la factura y pasa a estado "Redimida", eso quiere decir, que no se podrá volver a usar.


RECOMENDACIONES PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE REDIMIR UNA NOTA CRÉDITO

1. Recuerda tener a la mano el número de consecutivo y el valor del documento. 

2. El producto por el cual el cliente va a realizar el canje ÚNICAMENTE debe ser de un valor igual o superior al de la nota crédito.

3. Si el valor del nuevo producto es superior, el cliente deberá pagar el saldo restante con una forma de pago diferente.

4. En caso de que el valor sea menor al de la nota crédito, esta NO podrá ser redimida.


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