En Vendty las notas de crédito se generan después de haber realizado una       devolución de producto, esta nota crédito estará a favor del consumidor y la podrá redimir en el momento en que lo requiera.

Miremos ahora como es el proceso para redimir la nota crédito

Una vez has realizado una devolución y tienes la nota crédito puedes realizar la nueva venta con el producto que requiere tu cliente con el fin de realizar el canje correcto de la nota:

  • Debes realizar el proceso normal para una venta
  • En el momento de realizar el pago de la factura escoge nota crédito en la forma de pago
  • Diligencia el numero de la nota y selecciona el icono de buscar; una vez realizado este proceso te darás cuenta como el valor de la nota crédito descuenta el valor de la factura
  • Una vez confirmas el pago la nota crédito pasa a estado "REDIMIDA"

RECOMENDACIONES A TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE REDIMIR UNA NOTA CRÉDITO

  1. Recuerda tener a la mano el numero de consecutivo y valor del documento
  2. El producto por el cual el cliente va a realizar el canje ÚNICAMENTE debe ser de un valor igual o superior al de la nota crédito.
  3. Si el valor del nuevo producto es superior el cliente deberá pagar el saldo restante con una forma de pago diferente
  4. En caso que el valor sea menor al de la nota crédito esta NO podrá ser redimida.
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