Instructivo – Documentos para Activación o Renovación de Certificado Digital
1. Documentos requeridos
Para iniciar el proceso, es necesario enviar la siguiente documentación completa:
Cédula del representante legal
Al 150%
Totalmente legible
En formato PDF
RUT actualizado
Debe incluir todas las hojas
Enviar el pdf descargado directamente desde la DIAN
Certificado de Cámara de Comercio(solo persona jurídica)
Vigencia no mayor a 30 días
Certificado de existencia y representación legal
Enviar el pdf descargado directamente desde la Cámara de Comercio
Nota: Si eres persona natural, este documento no es requerido.
2. Certificado Digital
Si deseas adquirirlo con nosotros, puedes hacerlo aquí:
[clic aquí] (adjuntar comprobante de pago)
También puede ser adquirido con el proveedor de tu preferencia:
Debe estar en formato: .p12
⚠️ El certificado gratuito de la DIAN no es válido para facturación electrónica
3. Información adicional a enviar
Usuario administrador de Vendty
Contraseña administrador de Vendty
4. Envío de documentación
Debes enviar toda la información al correo:
Asunto del correo:
RENOVACIÓN CERTIFICADO
5. Tiempo de proceso
El proceso tiene una duración aproximada de 2 días hábiles
Este tiempo inicia una vez se reciba la documentación completa
Es indispensable enviar todos los documentos completos y correctos, de lo contrario no será posible iniciar el proceso.
Nota importante!
Responsabilidades sobre la Facturación Electrónica
Aprobación de facturas ante la DIAN
Es importante tener en cuenta que la responsabilidad de la aprobación de las facturas electrónicas recae en el negocio.
Aunque Vendty realiza el envío automático a la DIAN, pueden presentarse situaciones como:
❌ Facturas rechazadas:
Por errores en datos o configuración⏳ Facturas no enviadas:
Por intermitencias en los servicios de la DIAN
Validación diaria (RECOMENDADO)
Se recomienda realizar una revisión diaria del estado de las facturas para asegurar que:
✔️ Han sido enviadas
✔️ Han sido aprobadas por la DIAN
Control de resolución DIAN
Es responsabilidad del negocio validar:
Rangos de numeración
Fechas de vencimiento de la resolución
⚠️ Aunque el sistema muestra alertas, si estas no se atienden, el sistema continuará facturando.
Reenvío de facturas
En caso de encontrar facturas:
Rechazadas
Pendientes
No enviadas
El sistema permite realizar el reenvío automático o manual según corresponda.
✅ Conclusión
Mantener una revisión constante y una correcta configuración garantizará el cumplimiento de tus obligaciones ante la DIAN.