En la mayoría de casos las facturas electrónicas quedan en estado recibido o con error, time out porque los servidores de la Dian no nos brindó respuesta a tiempo y se necesita reenviar la factura de nuevo. ¿Cómo se realiza esto? ¡Aquí te contamos!
- Lo primero que vamos a realizar es dirigirnos al módulo de ventas> histórico de ventas >facturas electrónicas y clic en el botón de reenviar. Como se muestra en la siguiente imagen.
- Datos a revisar si la factura no envía:
- Número de documento, si es nit debe ir el dígito de verificación en el campo correspondiente y no separado de un guion.
Enlaces de interés